Centre d'aide

Commencer avec Leadgains

Vue d'ensemble du système Leadgains

Utilisez cette page lorsque vous travaillez dans Leadgains pour la première fois. La vidéo montre comment naviguer dans le système et où trouver les éléments les plus importants.

Bref aperçu

Leadgains regroupe le suivi des leads, les conversations, les rendez-vous, le pipeline et la communication client dans un système central. Regardez d'abord la vidéo ci-dessous afin de reconnaître la navigation de base et les parties principales.

Si vous souhaitez accéder directement à tous les guides, ouvrez la base de connaissances Leadgains générale. Vous y trouverez la page d'accueil complète avec tous les articles et la fonction de recherche.

Si vous avez déjà confirmé votre e-mail de vérification, vous pouvez vous connecter directement via app.ldgns.be. Utilisez ensuite la base de connaissances pour rechercher des actions spécifiques étape par étape.

Prenez tranquillement 45 à 60 minutes pour regarder la vidéo et explorer le système. Le but n'est pas de tout retenir immédiatement, mais de savoir où cliquer et où trouver de l'aide.

Explication vidéo

Dans cette visite guidée, nous parcourons le système Leadgains comme si vous l'utilisiez pour la première fois.

Besoin de sous-titres ?

Cette vidéo est en néerlandais. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le lecteur vidéo, activez Closed Captions et choisissez French dans Caption Language.

Comment changer la langue des sous-titres

Plan étape par étape

Étape 1 - Vérifiez votre compte

Vous recevez un e-mail de vérification séparé pour activer votre compte Leadgains. Terminez d'abord cette vérification. Sans vérification, il est possible que vous ne puissiez pas encore vous connecter ou que certaines autorisations manquent.

Étape 2 - Connectez-vous à Leadgains

Allez sur app.ldgns.be et connectez-vous avec l'adresse e-mail qui a reçu l'e-mail de vérification.

Étape 3 - Regardez la vue d'ensemble du système

Regardez entièrement la vidéo sur cette page. Faites surtout attention à l'endroit où vous trouvez les conversations, les contacts, les rendez-vous, le pipeline et les paramètres.

Étape 4 - Utilisez la base de connaissances pour des questions concrètes

Lorsque vous souhaitez effectuer une action spécifique, ouvrez la base de connaissances Leadgains et recherchez le sujet. Par exemple: gérer des rendez-vous, utiliser Conversations, ajouter des contacts ou arrêter le suivi.

Étape 5 - Signalez les blocages

Si vous êtes bloqué, si un accès manque ou si quelque chose ne semble pas correct dans votre compte, répondez à l'e-mail d'onboarding ou envoyez un e-mail à info@leadgains.ai.

Questions fréquentes

Dois-je regarder toute la vidéo ?

Oui. La vidéo est conçue comme une première visite. Vous ne devez pas tout retenir immédiatement, mais vous aurez assez de contexte pour vous orienter plus vite par la suite.

Où puis-je me connecter ?

Utilisez app.ldgns.be. Vérifiez d'abord si la vérification de votre compte est terminée.

Où trouver des étapes pratiques après la vidéo ?

Utilisez la fonction de recherche dans la base de connaissances. Commencez par exemple par utiliser Conversations, prendre des rendez-vous depuis Conversations ou gérer les contacts.

Je ne peux pas me connecter ou il me manque un accès.

Vérifiez d'abord votre e-mail de vérification. Si le problème persiste, envoyez un e-mail à info@leadgains.ai.