Calendars & afspraken

Afspraken beheren met de lijstweergave in Leadgains

Gebruik deze how-to om afspraken te beheren vanuit Appointment List View: filter op relevante afspraken, bewaar terugkerende Smart Lists, pas kolommen aan en werk afspraakstatussen snel bij.

Gepubliceerd Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026 Geschatte tijd: 6 minuten

Kort overzicht

Appointment List View toont afspraken in een werkbare lijst in plaats van in een klassieke kalenderweergave. Dat is handig wanneer je veel afspraken tegelijk wilt opvolgen, sorteren of controleren.

Met Smart Lists kun je filters, sortering en kolommen bewaren. Zo maak je bijvoorbeeld een vaste lijst voor aankomende afspraken per medewerker, geannuleerde afspraken of afspraken die nog opgevolgd moeten worden.

Benodigdheden

Toegang tot de juiste Leadgains-account.
Toegang tot Calendars en de afspraken die je wilt beheren.
Rechten om afspraken te bekijken, te bewerken of opnieuw in te plannen wanneer je die acties nodig hebt.
Een duidelijk doel voor je lijst, bijvoorbeeld opvolging per teamlid, status of kalender.

Controleer altijd of je in de juiste account, afspraaksoort en Smart List werkt voordat je statussen wijzigt of afspraken verwijdert.

Stappenplan

Stap 1 - Open Appointment List View

Open rechtstreeks Appointment List View in app.ldgns.be, of ga via de linkernavigatie naar Calendars en klik bovenaan op Appointment List View om afspraken als lijst te bekijken in plaats van als kalenderblok.

Appointment List View openen vanuit Calendars — Open Calendars en kies Appointment List View bovenaan de pagina.

Stap 2 - Kies de juiste afspraaksoort

Gebruik de afspraaksoort bovenaan de lijst om te bepalen welke afspraken je ziet. Afspraken krijgen hun soort op basis van de kalender waarin ze geboekt zijn, zoals Meeting, Service of Rental.

Afspraaksoort kiezen in Appointment List View — Kies de juiste afspraaksoort voordat je filters of Smart Lists beoordeelt.

Stap 3 - Gebruik bestaande lijsten of maak een Smart List

Gebruik standaardlijsten zoals Upcoming, Cancelled en All voor snelle controles. Klik op + Smart list wanneer je een eigen lijst wilt bewaren met vaste filters, sortering en kolommen.

Smart List maken in Appointment List View — Smart Lists bewaren je gekozen lijstconfiguratie voor later gebruik.

Stap 4 - Maak indien nodig een nieuwe afspraak

Klik op + New Appointment om handmatig een afspraak te boeken vanuit de lijstweergave. Selecteer daarna de juiste kalender, datum, tijd en contactpersoon.

Nieuwe afspraak starten vanuit Appointment List View — Gebruik New Appointment wanneer je zelf een afspraak voor een contact wilt vastleggen.

Stap 5 - Open Customize List

Klik op Customize List om de huidige lijst aan te passen. Vanuit dit paneel kun je de lijstnaam wijzigen, filters instellen, sortering kiezen en kolommen beheren.

Customize List openen in Appointment List View — Customize List is het configuratiepaneel voor je afspraaklijst.

Stap 6 - Stel Advanced Filters in

Gebruik Advanced Filters om alleen de afspraken te tonen die relevant zijn voor je workflow. Je kunt bijvoorbeeld filteren op status, medewerker, kalender, afspraakdatum of contactgegevens.

Advanced Filters instellen voor afspraken — Filters worden gecombineerd, waardoor een afspraak aan alle gekozen voorwaarden moet voldoen.

Gebruik + Add Filter om meerdere voorwaarden toe te voegen. Sla de lijst daarna op als Smart List wanneer je deze selectie vaker nodig hebt.

Stap 7 - Kies sortering en kolommen

Gebruik Sort By om de volgorde van de afspraken te bepalen, bijvoorbeeld op afspraakmoment of datum toegevoegd. Gebruik Columns of Manage Columns om velden te tonen, te verbergen of te herschikken.

Afspraken sorteren in Appointment List View — Sorteer de lijst zodat de belangrijkste afspraken bovenaan staan.

Kolommen beheren in Appointment List View — Pas kolommen aan op basis van wat je team nodig heeft om afspraken op te volgen.

Stap 8 - Werk status of afspraakdetails bij

Gebruik de statuskeuze in de rij om een afspraak snel te markeren als bijvoorbeeld Confirmed, Showed, No Show, Cancelled of Invalid. Open het menu met drie puntjes voor extra acties zoals details bekijken, bewerken, verplaatsen of verwijderen.

Afspraakstatus wijzigen vanuit de lijst — Werk afspraakstatussen rechtstreeks vanuit de lijst bij.

Rij-acties gebruiken voor afspraakdetails bewerken verplaatsen of verwijderen — Gebruik het menu met drie puntjes voor acties zoals View Details, Edit, Reschedule of Delete.

Een statuswijziging naar Showed of No Show werkt de afspraakstatus in Leadgains bij, maar stuurt geen event-update naar gekoppelde externe agenda's.

Controle achteraf

Controleer of de juiste afspraaksoort geselecteerd is.
Controleer of je Smart List de verwachte afspraken toont.
Test of filters, sortering en kolommen na opslaan opnieuw zichtbaar zijn.
Open een afspraak en controleer of statuswijzigingen correct opgeslagen zijn.
Controleer bij gevoelige acties, zoals verwijderen of verplaatsen, of je met de juiste afspraak werkt.

Veelvoorkomende problemen

Ik zie niet alle afspraken.

Controleer de gekozen afspraaksoort, actieve filters en de geselecteerde Smart List. Een afspraak kan verborgen zijn wanneer die niet aan alle filtervoorwaarden voldoet.

Wat is het verschil tussen Calendar View en Appointment List View?

Calendar View is bedoeld om afspraken op datum en beschikbaarheid te bekijken. Appointment List View is bedoeld om afspraken in bulk te beheren, te filteren en op te volgen.

Wat bewaart een Smart List precies?

Een Smart List bewaart de combinatie van filters, sortering en kolommen, zodat je dezelfde werkweergave later opnieuw kunt openen.

Waarom heeft mijn collega een andere Smart List?

De zichtbaarheid van Smart Lists kan afhangen van rechten en accountinstellingen. Controleer de gebruikersrechten wanneer lijsten niet bij iedereen zichtbaar zijn.

Kan ik afspraken vanuit de lijst verwijderen?

Ja, via het menu met drie puntjes kun je een afspraak verwijderen wanneer je daar rechten voor hebt. Verwijderen is definitief, dus controleer eerst contact, datum en kalender.