L Leadgains Kennisbank

Calendars & afspraken

Google Calendar koppelen met Leadgains

Gebruik deze how-to om een Google-account te verbinden met Leadgains Calendars, zodat afspraken en beschikbaarheid correct worden gesynchroniseerd.

Kort overzicht

Met de Google Calendar-koppeling kan Leadgains afspraken synchroniseren met de agenda van de gebruiker. Dit helpt om dubbele boekingen te vermijden en zorgt ervoor dat nieuwe afspraken op de juiste plek zichtbaar worden.

De koppeling gebeurt per gebruiker. Elke medewerker die met een eigen Google Calendar werkt, moet dus zijn of haar eigen account koppelen.

Benodigdheden

  • Een actief Google-account.
  • Toegang tot de juiste subaccount in Leadgains.
  • Rechten om calendar settings te openen.
  • Toestemming om Google Calendar met lees- en schrijfrechten te koppelen.
Belangrijk: koppel bij voorkeur geen gedeelde Google Calendar met onduidelijke rechten. Gebruik de persoonlijke agenda van de medewerker die boekingen beheert.

Stappenplan

Stap 1 - Open Calendars

Ga in de juiste subaccount naar Calendars via de linkernavigatie. Klik daarna bovenaan op Calendar Settings.

Calendars openen en Calendar Settings selecteren
Open Calendars en ga naar Calendar Settings.

Stap 2 - Ga naar Connections

Open het tabblad Connections. Klik daarna op Add New om een nieuwe agenda-integratie toe te voegen.

Connections tabblad openen en Add New kiezen
Kies Connections en voeg een nieuwe calendar connection toe.

Stap 3 - Kies Google Calendar

Zoek in de lijst naar Google Calendar en klik op Connect.

Google Calendar connect knop in Leadgains
Klik op Connect naast Google Calendar.

Stap 4 - Geef Google-toestemming

Selecteer het juiste Google-account en keur de gevraagde rechten goed. Sta calendar access, profielgegevens en e-mailtoegang toe wanneer Google daarom vraagt.

Google machtigingen accepteren voor calendar sync
Geef alle noodzakelijke toestemmingen, inclusief calendar read/write.
Als schrijfrechten ontbreken, kan synchronisatie onvolledig werken. Gebruik opnieuw verbinden wanneer Leadgains later een melding toont over ontbrekende rechten.

Stap 5 - Controleer de kalenderkeuze

Kies welke Google Calendar als gekoppelde agenda gebruikt wordt voor boekingen. Voeg andere agenda's eventueel toe als conflict calendars, zodat bestaande bezetting dubbele boekingen voorkomt.

Controle achteraf

  • Maak of controleer een testafspraak in Leadgains.
  • Controleer of de afspraak in Google Calendar verschijnt.
  • Controleer of bestaande Google-afspraken beschikbaarheid blokkeren wanneer conflict calendars actief zijn.
  • Ga naar de Google-integratie-instellingen en kijk of er geen melding staat over ontbrekende rechten.

Veelvoorkomende problemen

De agenda synchroniseert niet.

Controleer of alle Google-rechten zijn goedgekeurd. Verbind de integratie opnieuw wanneer er een melding staat over ontbrekende permissions.

De juiste Google Calendar staat niet in de lijst.

Controleer of de gebruiker met het juiste Google-account is ingelogd. Log eventueel uit bij andere Google-accounts en koppel opnieuw.

De koppeling werkte vroeger wel, maar nu niet meer.

Mogelijke oorzaken zijn verlopen tokens, ingetrokken Google-rechten of een verwijderde kalender. Verbind de kalender opnieuw en kies een actieve agenda.

Kan een agenda door meerdere gebruikers gebruikt worden?

Gebruik dit niet als standaardoplossing. De koppeling is gebruikersspecifiek, dus elke gebruiker koppelt best de eigen Google Calendar.