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Calendars & rendez-vous

Couplage de Google Calendar avec Leadgains

Utilisez ce guide pratique pour connecter un compte Google à Leadgains Calendars afin que les rendez-vous et la disponibilité soient correctement synchronisés.

Bref aperçu

La connexion Google Calendar permet à Leadgains de synchroniser les rendez-vous avec le calendrier de l'utilisateur. Cela permet d'éviter les doubles réservations et garantit que les nouveaux rendez-vous sont visibles au bon endroit.

La connexion se fait par utilisateur. Chaque collaborateur qui travaille avec son propre Google Calendar doit donc associer son propre compte.

Fournitures

  • Un compte Google actif.
  • Droits d'ouverture des paramètres du calendrier.
  • Autorisation de monter Google Calendar avec des autorisations de lecture et d'écriture.
Important: ne connectez pas de préférence le Google Calendar partagé avec des autorisations peu claires. Utilisez l'agenda personnel de l'employé qui gère les réservations.

Plan étape par étape

Étape 1 - Ouvrez Calendars

Ouvrir directement Calendars dans app.ldgns.be, ou accédez au bon sous-compte Calendars via la navigation de gauche. Cliquez ensuite en haut Paramètres du calendrier.

Ouvrez Calendars et sélectionnez Paramètres du calendrier
Ouvrez Calendars et accédez aux paramètres du calendrier.

Étape 2 - Accédez aux connexions

Ouvrir l'onglet Connexions. Puis cliquez AjouterNouveau pour ajouter une nouvelle intégration de calendrier.

Ouvrez l'onglet Connexions et choisissez Ajouter nouveau
Choisissez Connexions et ajoutez une nouvelle connexion au calendrier.

Étape 3 - Choisissez Google Calendar

Recherchez dans la liste Google Calendar et cliquez Se connecter.

Bouton de connexion Google Calendar dans Leadgains
Cliquez sur Connecter à côté de Google Calendar.

Étape 4: Autorisez Google

Sélectionnez le bon compte Google et approuvez les autorisations demandées. Autorisez l'accès au calendrier, aux données de profil et à la messagerie lorsque Google le demande.

Acceptez les autorisations Google pour la synchronisation du calendrier
Donnez toutes les autorisations nécessaires, y compris la lecture/écriture du calendrier.
Si les autorisations d'écriture sont manquantes, la synchronisation peut fonctionner de manière incomplète. Utilisez la reconnexion lorsque Leadgains affiche ultérieurement un message concernant les autorisations manquantes.

Étape 5 - Vérifiez le choix du calendrier

Choisissez quel Google Calendar sera utilisé comme calendrier lié pour les réservations. Si nécessaire, ajoutez d'autres calendriers en tant que calendriers de conflit, afin que l'occupation existante évite les doubles réservations.

Problèmes courants

Le calendrier ne se synchronise pas.

Assurez-vous que toutes les autorisations Google sont approuvées. Reconnectez l'intégration lorsqu'il y a un message concernant les autorisations manquantes.

Le Google Calendar correct n’est pas répertorié.

Assurez-vous que l'utilisateur est connecté avec le bon compte Google. Si nécessaire, déconnectez-vous des autres comptes Google et reconnectez-vous.

La connexion fonctionnait, mais plus maintenant.

Les causes possibles incluent des jetons expirés, des autorisations Google révoquées ou un calendrier supprimé. Reconnectez le calendrier et choisissez un calendrier actif.

Un agenda peut-il être utilisé par plusieurs utilisateurs?

Ne l’utilisez pas comme solution standard. La connexion est spécifique à l'utilisateur, chaque utilisateur doit donc connecter son propre Google Calendar.